２０２１年のお客さま本位の業務運営方針（ＦＤ宣言）のＫＰＩに対しての取組み結果を報告します。
１．早期更改率８０％以上・・・・結果〇自動車９１．５％
２．新モデル手続き：ナビ率（自動車）９５％以上・・・・結果〇自動車９７．８５％
３．お客さまアンケート回答率５０％以上・・・・結果✕１６．５％
お客さま満足度・平均８Ｐｔ以上・・・・結果〇平均９Ｐｔ
４．自動車・火災の計上日数２日未満・・・・結果〇１．４日
不備率２％以下・・・・結果〇１．３％
５．資格取得・・・・損保トータルプランナー１名受験予定
６．代理店事故受付窓口割合９０％以上・・・・結果〇９３．８％
２０２２年度も目標達成に向けて頑張ります。
ＭＶＰ２０２１は、損保ジャパンのプロ代理店組織Ｊ－ＳＡの神戸支部では１位の８６９得点でしたが、残念ながら連続入賞することができませんでした。
（入賞は１０００点です）
今期は入賞できるよう頑張ります。
昨年のＭＶＰ２０２０入賞のお祝いにカタログギフトをいただいたので、
社員全員でお祝いできるようにと京都東急ホテル「中国料理 星ヶ岡」さんのディナーチケットをお願いしました。
しかし、緊急事態宣言などで延期ばかりで、使用期限ギリギリの５月２０日にやっと行くことができました。
回らない中華料理！とても美味しかったです！！
来年もまたみんなで行けるように、１年間頑張りたいと思います。
